核心理念

以人为本------企业-即人，企业为人，企业靠人。

员工第一，顾客第一，这是同一事物的两个方面，对企业来讲，顾客的感念包括外部顾客和内部顾客，内部顾客就是员工。无论是顾客第一还是员工第一，其实质都是把为顾客提供高水平服务作为企业主要的价值观。员工第一是以人为本感念的延伸，要求企业以对待顾客的态度对待员工，重视员工的价值。顾客第一和员工第一不能从形式上看，这样有矛盾，要从内容上看，只有满意的员工才有满意的顾客，是统一的辨证关系。善待员工就是善待企业。

发展理念

与企业同成长：小重勤，中重诚 ，大重和

管理理念

1.要员工为客人提供人性化服务，首先要实施人性化管理

2.领班要领，主管要管

3.经理——要经营也要整理

4.管理三个机制——监督，激励，沟通

服务理念

坚持不懈抓服务，持之以恒保品质

团队理念

海中洲，共同的绿洲

用人理念

信用，信任，信仰

做人理念

孝心，爱心，善心

为人理念

党性，人性，科学性

品牌理念

努力经营诚信