针对近期新型冠状病毒感染肺炎的疫情，海中洲集团密切关注事态发展，积极响应相关部门的要求，旗下各酒店第一时间做出反应，多举措全力保障客人和员工的健康安全。

贴心对客接待

各酒店及时了解客人来源地，关注并上报武汉籍宾客；在征询同意的情况下，为每位宾客测量体温并登记入册；即日起至2月2日，无论通过何种渠道预订的所有来自武汉地区的客人，均可免费取消订单。

细致卫生清洁

酒店公共区域加大消毒力度，并在客用区域洗手间配置免洗消毒液；定期消毒客用区域电梯、客房公区并保持通风；加强食品安全管理，肉类、蛋类、禽类必须烹饪全熟，餐具必须二次消毒。

保障员工健康

酒店各部门专人负责，为在岗员工进行每日2次的体温测量，并做好记录；一旦发现体温超过38℃的员工，立即上报应急小组并送往医院就诊；提醒近期去过武汉或有武汉籍亲属探访的员工主动汇报；培训普及防控基本知识，做到全员应知应会；减少员工餐厅海鲜、鸡鸭熟食类菜肴的出品。

各酒店还制作了各类温馨提醒及宾客告知书，摆放在所有醒目区域，免费提供口罩，全力以赴防控疫情，保障住店宾客度过一个安定祥和的春节。